Prestadores

A Central Assistência conta com uma equipe de aproximadamente 1.200 prestadores de serviço, distribuídos em todo o cone sul do Brasil.

Sua seleção é extremamente rígida e realizada internamente por profissionais técnicos e supervisionadas pela gerência. Além disso, nossos profissionais estão constantemente em reciclagem operacional, o que permite um maior controle do acompanhamento das assistências emergenciais solicitadas pelos segurados.

Nossa estrutura permite o atendimento de vários profissionais simultaneamente, já que todos os contatos são feitos via celular ou rádio, imediatamente quando o prestador chega ao local do serviço. Tudo isso assegura uma maior interatividade do prestador com o pessoal técnico na fase de verificação do serviço e consequentemente na agilidade da informação fornecida ao callcenter das seguradoras para que a execu&ccediol;ão do serviço possa ser autorizada e concluída pelo profissional dentro da prévia solicitada.

Nossa Equipe

A equipe interna é formada por um setor de atendimento a prestadores e seguradoras, gerência e supervisão de atendimento e também a parte administrativa e financeira, além da diretoria.